Votre commande est expédiée sous 48h du lundi au vendredi. Toute commande passée après vendredi 12h sera expédiée le lundi.
Nous prenons le plus grand soin à la préparation de nos colis. Vous recevrez une jolie carte Merci à collectionner et un petit cadeau est offert dans toutes les commandes.
LIVRAISON FRANCE
Le tarif de livraison est calculé selon le poids et lieu de livraison. Le tarif vous sera indiqué avant validation de votre commande.
La livraison France est offerte dès 80 euros d'achat via le transporteur So Colissimo.
Conseil : Regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
Pour toute commande en France, vous avez le choix entre deux transporteurs:
La Porte Colissimo: le délai indicatif de livraison est de 24/48 heures.
Mondial Relais: 3 jours ouvrés
LIVRAISON EUROPE ET MONDE
Le tarif de livraison est calculé selon poids et lieu de livraison. Le tarif vous sera indiqué avant validation de votre commande.
Pour L’International, Mini labo propose deux transporteurs :
- La poste Colissimo International
- Mondial Relay pour Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Espagne, Portugal et Italie.
Conseil : Regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
SUIVI DE COMMANDE
Vous pouvez à tout moment suivre l’avancement de votre commande en vous connectant sur votre compte.
Sélectionnez “mes commandes” pour suivre l’avancement de votre colis. Pour toutes questions concernant l’avancement de votre livraison vous pouvez également contacter le service client Mini labo à hello@minilabo.fr
En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront automatiquement retournés à l’expéditeur et le renvoie de votre commande sera à la charge du destinataire.
RETRAIT AU STOCK
Mini labo vous propose un retrait gratuit dans son stock. En sélectionnant “retrait au stock” lors de votre validation de commande, vous pourrez ensuite sur rendez-vous retirer votre colis dès la réception de l'email de confirmation à l’adresse suivante:
5 rue de Charonne 75011 Paris - France
Les colis seront délivrés sur présentation d'une pièce d'identité et du numéro de commande.