Livraison

CONDITIONS DE LIVRAISON

Votre commande est expédiée sous 24h du lundi au vendredi. Toute commande passée après vendredi 14h sera expédiée le lundi matin.

Nous prenons le plus grand soin à la préparation de nos commandes.
Recevez une jolie carte Merci à collectionner et un petit cadeau dans toutes les commandes, pour celles qui dépassent 80 euros, notre tote bag est offert.

Commandes préparées avec amour

LIVRAISON FRANCE ET FRAIS DE PORT

Le tarif de livraison est calculé selon le poids et lieu de livraison. Le tarif vous sera indiqué avant validation de votre commande.

La livraison France est offerte dès 70 euros d'achat via le transporteur So Colissimo.

Conseil : Regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Pour toute commande en France, c’est le transporteur La Poste qui sera en charge de votre livraison.

Avec So Colissimo, vous avez le choix dans la livraison :

- A domicile

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

Le délai indicatif de livraison est de 48 heures.

- En bureau de poste

Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Le délai indicatif de livraison est de 48 heures.

- Chez un commerçant :

Avec So Colissimo, vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Le délai indicatif de livraison est de 48 heures.

- En consigne cityssimo

Les consignes cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes Cityssimo soumises aux horaires des galeries marchandes). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Le délai indicatif de livraison est de 48 heures.

Tarifs de livraison France :

Tarifs livraison France

TARIFS LIVRAISON EUROPE ET MONDE

Le tarif de livraison est calculé selon poids et lieu de livraison. Le tarif vous sera indiqué avant validation de votre commande.

Pour L’International, Mini labo propose deux transporteurs :

- La poste Colissimo International

Tarif livraison Europe et Monde

- FedexExpress

Tarifs Fedex

Conseil : Regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

SUIVI DE COMMANDE

Vous pouvez à tout moment suivre l’avancement de votre commande en vous connectant sur votre compte.

Sélectionnez “mes commandes” pour suivre l’avancement de votre colis. Pour toutes questions concernant l’avancement de votre livraison vous pouvez également contacter le service client Mini labo à hello@minilabo.fr
En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront automatiquement retournés à l’expéditeur et le renvoie de votre commande sera à la charge du destinataire.

RETRAIT AU STOCK

Mini labo vous propose un retrait gratuit dans son stock. En sélectionnant “retrait au stock” lors de votre validation de commande, vous pourrez ensuite sur rendez-vous retirer votre colis dès la réception de l'email de confirmation à l’adresse suivante:

5 rue de Charonne 75011 Paris - France

Les colis seront délivrés sur présentation d'une pièce d'identité et du numéro de commande.